Un’agenzia content marketing segue l’intero processo di ideazione, creazione e diffusione di contenuti digitali di un’azienda o di un brand, contribuendo a definirne l’immagine e ad attirare e fidelizzare i clienti
La presenza sul web oggi è indispensabile per qualsiasi azienda. Tuttavia, non basta esserci: bisogna comunicare un’immagine e un messaggio di valore, innovativo e coerente, per creare o migliorare la brand awareness, ovvero la consapevolezza del marchio nei potenziali clienti. Il content marketing crea e condivide contenuti web originali e strategici che aiutano ad attirare e fidelizzare il cliente. La creazione strategica di contenuti può essere mirata alla vendita diretta, ma spesso ha uno scopo ancora più importante: generare credibilità attraverso i contenuti di qualità.
Il cliente oggi non vuole essere convinto, ma attratto. Inoltre, vuole stabilire un dialogo alla pari con il brand. Un’agenzia content marketing lavora proprio su questo piano. Integrando diversi strumenti, dai social network ai siti web, grazie a precisi piani editoriali, costruisce un’immagine coerente e d’impatto. Al contempo, questo lavoro ricade positivamente sul posizionamento dei siti web nei risultati dei motori di ricerca, garantendo la cliente la massima visibilità online.
Cos’è il content marketing
Secondo la definizione del Content Marketing Institute, il content marketing consiste nella creazione e distribuzione di contenuti volti ad attirare e trattenere un pubblico chiaramente definito. È una delle strategie di digital marketing più efficaci e fruttuose a lungo termine. Per questo è indispensabile rivolgersi a un esperto o a una agenzia che se ne occupi in modo professionale seguendo un piano definito. A differenza delle forme tradizionali di marketing che cercano di vendere direttamente un prodotto o un servizio, il content marketing mira a fornire valore ai potenziali clienti attraverso informazioni e risorse che rispondono alle loro esigenze e interessi. Essenziale è sviluppare una vera e propria strategia di content marketing, che tramite molteplici strumenti sia finalizzata al raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili.
Quali tipi di contenuti possono essere utilizzati nel content marketing?
I servizi di content marketing coinvolgono diversi canali: social media, blog, siti web, email marketing e molti altri ancora. Allo stesso tempo, utilizzano più strumenti. Il bello del content marketing è che si possono utilizzare tutti i tipi di contenuti: contenuti scritti come post e articoli, e poi post, articoli, video, immagini, podcast, ebook, infografiche e così via. Ogni contenuto deve essere definito in base al mezzo che lo veicola. E nell’insieme, ogni contenuto deve dialogare con gli altri, per costruire un’immagine coerente e veicolare un messaggio unitario tramite un corretto storytelling.
Cosa fa una agenzia di marketing?
Un’agenzia content marketing progetta la content strategy di un brand identificando i contenuti di cui questo ha bisogno per intercettare il pubblico giusto. Tutti i contenuti vengono mappati per costruire un piano editoriale efficace che esprima davvero chi è l’azienda. L’agenzia content marketing si occupa di diverse attività: copywriting, testi ottimizzati per i siti web, articoli per blog, news corporate, gestione dei social media e molto altro ancora.
La pura attività di content portata avanti da una agenzia consiste nella creazione, gestione e redazione di contenuti che permettono di instaurare relazioni coi clienti attraverso vari canali quali blog, email, social network. Un’attività che riguarda la creazione e condivisione di media e contenuti editoriali al fine di fidelizzare e acquisire clienti soddisfacendo le loro esigenze e indirizzandoli nelle scelte. Queste informazioni possono essere esposte in una varietà di modi: schede prodotto, articoli, news, video, ebooks, infografiche, guide, foto e così via.
I vantaggi
Rivolgersi a un’agenzia di content marketing può essere molto vantaggioso. In primo luogo perché l’attività di creazione di contenuti non può essere improvvisata. E un’attività di content ben fatta, alla fine dei conti ripaga sempre. Le migliori agenzie di content marketing mettono a disposizione di un’azienda un team di specialisti e di creativi e un know-how specifico.
Sono in grado di fare emergere i punti di forza di un brand e di pianificare un’attività sul lungo periodo, seguendola in ogni passaggio. Hanno a disposizione gli strumenti per monitorarne l’andamento e regolarla di volta in volta. Permettono inoltre di essere sempre al passo coi tempi e aggiornati sulle ultime novità e tendenze digitali. In conclusione, è una spesa che verrà presto ricompensata dai risultati.
Come scegliere una agenzia di marketing?
La scelta dell’agenzia di content marketing deve tenere in considerazione elementi oggettivi e soggettivi. Per quanto riguarda gli elementi oggettivi, è bene verificare:
- da quanto tempo l’agenzia è attiva nel settore del content marketing;
- il portfolio, per vedere esempi del lavoro precedente;
- le competenze del team che lavorerà al progetto (scrittura, SEO, grafica, video, social media e analytics);
- la presenza di un approccio strategico e la capacità di adattare le strategie in base ai dati e ai risultati;
- quanto l’agenzia è trasparente riguardo a metodi, prezzi e tempistiche.
Al contempo è necessario arrivare preparati al colloquio con l’agenzia:
- chiarire cosa si spera di ottenere attraverso il content marketing (ad esempio aumentare il traffico web, migliorare il posizionamento SEO, generare lead, aumentare le vendite, migliorare l’engagement ecc);
- verificare se i valori e la cultura dell’agenzia sono in linea con quelli della propria azienda;
- una specializzazione dell’agenzia nel settore in cui si opera può aiutare.