Il digital marketing rappresenta uno strumento estremamente efficace per lo sport. Il suo obiettivo è conquistare il pubblico dei tifosi, promuovere eventi, trasformare l’atleta in un personaggio iconico
Lo sport è un mondo a parte, in cui vigono regole per molti aspetti diversi da ogni altro settore. Tuttavia, quando parliamo di digital marketing, gli strumenti da utilizzare sono gli stessi. Sito internet, profili social, newsletter, email sono il pane quotidiano di ogni marketer esperto di sport. Anche qui, infatti, le notizie corrono veloci e le persone si aspettano di trovare contenuti originali e interessanti in tempi rapidissimi. Vediamo come produrli in base all’attività di cui ci si occupa nello specifico e in che modo coinvolgere il proprio pubblico di riferimento.
Digital marketing per eventi di sport
Nel campo degli eventi sportivi, fondamentale sono le digital PR. Per massimizzare la visibilità si deve infatti puntare tutto sulla rete di relazioni e su sinergie virtuose con altri settori commerciali, oltre che con i media specializzati. Il tempismo è importante tanto quanto la qualità del lavoro. In questo caso non si può fare riferimento ad un pubblico affezionato, o almeno non soltanto. L’intento è riuscire a portare persone interessante a prendere parte a un evento o all’acquisto del biglietto. Si deve quindi mettere in luce l’importanza dell’appuntamento evidenziando le ragioni per le quali non dovrebbe assolutamente essere perso.
Strategia digital per un atleta
Oggi gli atleti di alto livello sono delle vere e proprie star, protagoniste spesso di campagne pubblicitarie memorabili e testimonial di eventi istituzionali. I marchi più noti puntano senza indugi, avendo a disposizione le risorse necessarie, sui volti dello sport. Ogni atleta, a qualunque livello, può comunque portare avanti una campagna di digital marketing efficace. Spesso gli atleti gestiscono autonomamente la propria presenza online, ma un professionista è sicuramente in grado di strutturare una strategia più organica. L’obiettivo è valorizzare il personaggio puntando su foto e video che lo ritraggono in diversi momenti della giornata e delle sue attività, professionali e non. Inoltre, poiché lo sport è un veicolo di valori importanti, non va minimizzato il ruolo di una comunicazione più istituzionale.
Digital marketing per una società sportiva
Quando si pianifica una campagna di digital marketing per una società sportiva è ai tifosi che ci si rivolge in primo luogo. Bisogna quindi immedesimarsi in loro e predisporre la risposta a tutte le domande e curiosità che potrebbero avere. In questo caso, pur mantenendo un tono di voce ufficiale, ci si può anche concedere qualche deviazione più leggera e divertente. Ma l’aspetto più importante è quello del senso di comunità, che va coltivato quotidianamente. I tifosi devono sentirsi parte di una grande famiglia. Sì, quindi, a domande dirette, sondaggi, giochi, premi, esperienze. Allo stesso tempo, una società ha bisogno di un ufficio stampa che curi l’immagine e la comunicazione verso i media.
Esempi e case histories
Il Real Madrid è un delle squadre di calcio più attive sul fronte dei social network. In particolare, nel 2015 la società ha siglato una partnership con Snapchat, classificandosi come la prima squadra di calcio a utilizzare Snapchat come social ufficiale. Il lavoro successivo è stato sul coinvolgimento dei tifosi, ai quali la società ha chiesto di produrre video. Il social media manager del Real Madrid li ha poi selezionati, montati e premiati pubblicandoli sul profilo ufficiale della squadra. Il successo è stato strepitoso.
Esemplare anche il personal branding di Cristiano Ronaldo. Il calciatore ha costruito il suo personaggio tramite i social, diffondendo un mix di immagini e contenuti che ne descrivono il mondo di appartenenza. Non soltanto lo sport, quindi, ma anche famiglia, viaggi, lusso. CR7 è diventato un brand consolidato oltre che un partner importante di varie aziende sponsor, prima tra tutte la Nike.